《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》
前言 ：委屈，是用來強大自己的(本篇介紹)
第一部：你經歷的，也是多數人正在經歷的(本篇介紹)
第二部：職場政治是至難的修行(本篇介紹)
第三部：不安不過是部分的人生
第四部：一切都是為了過更好的生活
第五部：你能展現的是態度和行動
第六部：成長是一輩子的課題
前言：
作者云：「本書創作的目的主要分成兩大部分，
首先，『請認清人生的真相：與其樂觀，不如學習『達觀』，
其次，『請確定人生的態度』。」
三大認清：
1.「人生只有缺憾，沒有完美」
缺陷，才是人生的本質，
如果你還在羨慕別人完美的人生，那或許是你還沒發現對方隱藏起來的缺陷。
2.「人生只有不同，沒有相同」
不同，才是人生的真相，
每個人的人生條件、抉擇、際遇都不同，所以當然也無從比較。
3.「人生只有體驗，沒有好壞」
體驗，才是人生的目的，
人生長長達數十年。在不可知的未來，會碰到困難，也會解決困難。
一切都是學習，也都是成就。
確定人生的態度：
所謂的「達觀」，就是在過程中享受學習與快樂。
1.請對工作保有企圖心，但同時知道這不是人生的全部；
生活要另有重心，以免當工作"背叛"你時，
(把老闆當家人，每天加班，沒有休閒生活，但升遷加薪卻不是你)，
人生自此崩塌不起。
2.請對工作認真努力。但不是成功為必然；
" 謀事在人，成事在天 "，努力不一定會成功，但不努力一定不會成功。
3.沒有一種工作不委屈，"不安"是工作的一部分；
如果你的工作讓你有壓力，那代表這項工作對你而言，還有可以進步的空間。
4.人際關係的緊張是常態，因為沒有人義務對你好
"人不為己，天誅地滅 "
與其怪罪他人自私自利為自己，倒不如學習包容，學習不去在意。
第一部、你經歷的，也是多數人正在經歷的
好工作，不過是養家糊口
好工作的定義：不影響生活作息、不影響家庭團聚&能養家活口。
如果你想擁有好工作，你應該這麼做：「採取行動，且不貪心」
→世界上沒有一項工作是完美的，有本事的人不是自覺委屈，而是採取行動，
清楚自己的理想工作有哪些條件，拿走自己在意的，放掉自己不在意的；
千萬不要貪心通通都要，否則只會兩頭空。
被需要的，才有價值
你的懷裡是企業需要的才嗎?
企業要的是能力，不是學力；要的是經歷，不是學歷。
求職者常出現對企業的4大無知：
無知1. 「不知台灣是買方市場」
台灣很多產業早已是成熟產業，高手人才濟濟，在求才上賣方(求職端)當然要放低姿態。千萬不要弄錯情勢，以為是企業求你去上班。
無知2.「 學歷不等於能力」
無知3.「沒有能耐，就要有態度」
不要迷信學歷，態度高傲。企業期待的是自信中的謙虛。
「如果你的主管連叫你買個便當都要猶豫再三，請問你還能做什麼事?」
無知4.「薪資有行業差異」
如果你所在的行業講究經驗、能力與人脈；
那麼恭喜你，只要肯在業界努力幾年，做出幾件響叮噹的大案子，證明自己確實可以獨當一面後，企業便會紛紛來挖角。
切勿在人生剛起步時，凡事往外求，求高薪、求大企業、求憧憬的遠景卻忽略往內求、彎腰學習，培養能耐，證明自己。
「與其思考為什麼沒有企業符合自己的條件，倒不 如反過來想，自己不符合企業的條件有哪些」
如果你面對自認未受正當評價的委屈時，
你應該這麼做：「見賢思齊，見不賢而內自省」
→這個時代，沒有懷才不遇這件事；當能力被看扁時，
有本事的人不會自覺委屈，而是應該放下自尊，客觀看待能力與期待間的落差，並努力補強。
長年資，不代表長能力
薪水的真相是：30歲會凍漲、40歲會減薪，讓人不禁懷疑自我價值。
預防減薪三招
第1招：預測減薪是哪一天到來
減薪前兆：
a.同一個職務，薪資搭月會在八年後到達天花板，
等超過一個年紀後就會出現反摺點，向下減薪。
b.如果你的薪資超過同職務菜鳥的薪資50%，請繃緊神經，
第2招：凸顯價值，拉長薪資的高原期
我們買東西時，總是希望商品能價格低品質，老闆也不例外。
能增加自我價值的方法，包含：特殊的技能、廣大的人脈、
第3招：做出改變，創造第二條薪資曲線
趁著生涯走勢還是上揚的年輕時刻，及早培養第二專長，
預留出路，可以隨時拉出第二條曲線，
面對資遣的委屈，你應該這麼做：「提升自我價值，為自己鍍金」
資遣，將是家常便飯
要知道，「職涯」這一條從不是坦途，不是費力跑，就是被狠狠拋在後頭 (1-(-1)=2的概念)。
充分保有危機意識，才能讓你安全些。
看待資遣要有的態度：天下本來就無不散的筵席，只不過是看誰先喊 "卡" 罷了!
(這種情形在大家認為薪資高、福利好的外商尤其明顯，「工廠就是家」只不過是神話，還是一個不會實現的神話。)
如果你面對資遣的委屈，你應該這麼做：「提升自我價值，為自己鍍金」
→有本事的人不會花時間自覺委屈，而是接受事實，然後採取行動，
提升自己的價值，增加自己的人脈，為自己再創一個高峰。
你有爭取加薪的野心嗎?
行政院主計處2015公布每人每年平均薪資為60-70外，
如果你不是這個範圍的受雇者，也認為你的朋友沒有這個行情，是主計處美化數據的話，
請你聽好：
台灣平均低薪的常態，背後的殘酷事實是：月暈效應-窮人的朋友，多半是窮人。(這樣說夠一針見血了吧?!)
未來薪資會有的趨勢：
趨勢1. 未來，平均薪資一定會在調高
未來，在競爭激烈的市場中，企業的唯一法則：
「除非必要 (延攬人才等)，絕不調薪。」
趨勢2. 本薪變少，獎金變多
身為人資的我非常認同這個觀點，畢竟未來是強調變動的21世紀；
這同時也提醒了我們大家：" 業務 "，已經不再是令人排斥，而是必須接受的行業了
接受業務這項工作，才能帶領你脫離微薄的本薪
(如果你不介意固定薪水，Ivory我是沒意見啦~)；
但若你想坐領高薪，就必須改變求職的方向與態度，擁抱有業績獎金的職缺。
趨勢3. 薪資M型化
在未來的世代裡，單純只擁有技術與能力是不夠的，更需具備 「國際移動力」
(白話來說就是，具備在這個地球上 " 趴趴走" 的能力。)
如果你覺得低薪委屈，你應該這麼做：「想辦法移位到高薪族」
→透過改變求職方向，培養全球流動的能力，讓薪水與台灣脫鉤，與國際連動。
別讓長壽成了一種詛咒
「老人化」，其實說的是未來的我們；與其抗拒，不如接受這個事實。
每個人都是一步一步走向未來，也是一步一步步入歷史。
有了歷史感，才會有未來感，明白自己下一步將何去何從，才能做出正確的決定。
且讓我們每個人都能夠掌握人類大命運，預知未來，做好職涯安排，
迎向有品質的長人生。
如果你覺得延後退休委屈，你應該這麼做：「保有自己的競爭力」
→有本事的人可沒空自覺委屈，而是想怎麼保有價值與競爭力，
適應產業的變化，讓自己在中年之後仍有企業願意雇用。
第二部、職場政治，是至難的修行
職場不是你想的那樣，所以別再抱怨了!
不只沒用，也顯得無知；
你要做的，是認清這是人的社會，來就存在各種非理性與不公平，既事實也殘酷。
反覆，不過是因應變化的彈性
「改變」，只是為了適應當下的變化。
新決定常常比舊決定好，因為它更適合眼前的客觀環境。
「改變」，總比遇到一個知錯還不願改變的人要好。
別忘了! 每間公司都是在矛盾中成長茁壯的。
常常抱怨老闆的改變，反而揭露出自己的弱點：缺乏彈性。
對老闆的朝夕令感改到委屈，你應該這麼做：「擁抱不確定性」
→採取行動，改變自己，增加自己適應變化的彈性，
再做向上管理，充分溝通，做到與主管方向一致，
贏得信任，自然就能馴服主管。
(面對資遣即將成為常態的事實，請告訴自己：
1.沒有一個工作可以做到退休
2.請保持競爭力到你退休的那天
共勉之。)
對付鳥事，方顯真本事
工作，做自己喜歡的事，是一定要的；
但即使是喜歡的事，
難道，你要因此燦想破滅嗎?
有美事，就會有鳥事。
每個人的工作中，都有自己喜歡的部分，叫做美事！
「千萬別在錯誤的時間，做錯誤的期待」。
即使再不想做，也是工作的一部分，
站在老闆的立場，他會對你說：「要嘛全包，要嘛滾蛋，二選一，
對工作鳥事感到委屈，你應該這麼做：「換位思考」
→工作就是鳥事一堆，不喜歡的比喜歡的多。
有本事的人不是自覺委屈，而是採取行動：
學習站在對方的立場換位思考，發揮同理心，
了解對方的難處，給予包容，提供協助，讓敵人變朋友。
（或至少不要是立場對立分明的敵人），鳥事自始變美事。
想做事，也得會做人
新人進辦公室的第一件事，就是察言觀色每個人在公司的 "江湖地位"。請注意，不是職位，而是 "江湖地位" 。
首先，萬萬得罪不起的第一號大人物是老闆(這已經是常識了，不知道的請寫在手上，今天就要背起來)、
第二號人物叫主管、
第三號人物是老闆的親信或家臣。
如果是名目上眾所周知的大咖那倒還好，怕的就是「閻王好惹，小鬼難纏」，
最重要的就是找出這些態度溫良恭儉讓，位居基層，殺傷力卻破表的小鬼。
對了! 別忘了提醒你：你所待的圈子很小，所以你沒本錢，可是一個都得罪不起。
來來來，教你如何辨別小鬼：
NO.1 「穿居家拖鞋的」
這種把公司當自己家的骨灰級資深人員，擁有必殺密技，
緊抓公司的眉眉角角，輕輕吹個氣，敵人立刻化為一攤水。
NO.2 「集體行動的」
不管是一起團購、一起午餐、一起下班、假日還一起去露營的，
Ivory自覺沒那個功力，看到就先貼牆當個隱形的忍者，得罪一人可是得罪一票，我可玩不起。
NO.3 「庶務二課的」
可能是總機、接待或秘書的老闆，這種人職位不高，但握有實權，
可以壓你件，可以擋你見老闆，可以不告訴你潛規則；
更可怕的是，他們是公司的資訊管道來源，輕鬆傳一句話，就可以殺人於無形。
即使我們在小心，依舊會防不勝防，
掌握以下作者提供的三招，把重點回歸到做人的基本道理，
雖不能延年益壽，保條小命至少還綽綽有餘：
1.「眼利」
初來乍到新環境，記得眼睛睜大，罩子放亮，懂得察言觀色，免得被認為白目。
2.「心細」
對他人體貼，總是容易被記得長長久久。
3.「嘴甜」
人人都喜歡聽好話，美言一句，是邁向好人緣的第一步。
面對受制於複雜人際關係的委屈，你應該這麼做：「建立原則」
→我大概整合了作者與我自己的經驗後，得出的結論就是：
察言觀色，並保護自己。
在這些厲鬼的糾纏下，只要是你能做到的範圍，就盡量達成目標；
但如果是必須遊走在法律邊緣的情況，千萬要三思，真的拒絕不了，就趕快辭職
(這是我從另一本書上得到的建議，當個職場新人，Ivory我可是做足了功課)
良禽擇木而棲，為了這種事，讓自己的人生染上汙點，一點也不值得。
有一些好，永遠不會被感激
事件起因：「吃苦當吃補」，但，你吃得下去嗎?
產生勞逸不均的問題，不擔擔只是主管軟弱的問題；
一個巴掌拍不響，主管之所以不敢公平處理人與事，
也是因為我們自己的軟弱或不夠聰明；
所以，與其背後抱怨主管或奢望主管改變，倒不如由自身做起，改變自己最快。
原來所謂「正直的好人」，定義應該是，
他們前後言行一致，對於「工作內容」與「工作量」有清楚認知，
在合理之虞保有彈性，可以配合公司需要，
但對於逾越的部分，一定會加以拒絕。
簡單來說就是，態度前後一致，標準明確，
拉出一條明確的底線，是人際互動非常重要的一個原則。
由此，可想而知，所謂「濫好人」的定義，
就是在一開始受到不平等對待時，只會全盤說「是」，
等到情緒累積的極限，被最後一根稻草壓倒時，就會開始崩潰大喊「不」。
這種前後不一致的行為，只會讓人覺得你莫名其妙，覺得你情緒管理不當；
而站在主管的立場，會批評你配合度低、愛計較、挑工作等。
(天啊! 這世上大概有98%的人自許為"好人"，Ivory我自己也不例外，
常常做了事情後，事後又懊惱自己當下為什麼沒有採取行動，
久而久之，就會把怒氣出在對方身上，也就是所謂的"惱羞成怒"
後來我自己想到的解決方法，就是以「愛自己」為出發核心，
如果我愛自己的話，當下我應該拒絕，因為這樣的工作量會使我晚下班，減少了我的休息時間；
如果我愛自己的話，當下我應該試著表達出自己的感受，讓對方知道我並不舒服，也希望對方給予我應有的尊重
如果我愛自己的話，當下我應該...，我相信下次我一定能再進步一點
之所以會"見笑燈想趣"，就是因為我對於預期的事情沒有達到，而產生的隱藏情緒)
面對勞逸不均的委屈，你應該這麼做：成為一個勇敢說「不」的正直好人
→三部曲：
1.請在公開場合表明態度
最合適的場合，就是在會議的進行中；
這麼做才可以避免被軟弱個性的主管或同事"私了"任何事。
2.請顧及主管的威信
目的是要做球給主管接，而不是打臉主管，
說話態度與用字遣詞都要記得做球給主管，給主管一個好的台階下；
最好可以讓主管以為球是他丟的，大家配合著他接球；
有幾次良好的經驗後，主管就能學會公平分配工作。
3.請站在公司立場發言
不只要心平氣和，還要正氣凜然，
如果不習慣會覺得這些是噁心話，但它們就是你在職場必須學會說得場面話。
Eg.「這是公司重要任務，我認為大家一起做，
會比我個人負責更容易達成目標。」
(Ivory在這邊提出我的方法：
以我目前如此菜鳥的火侯功力，也實在無法說出這些場面話，
那倒不如用引導的方式，間接讓主管直接分配，
這個方式跟第2點：「顧及主管威信」非常接近，大家內化一下，就能融會貫通喔)
請假，也需要適應與學習
本篇的精華重點，Ivory幫大家濃縮精華一下，大概就是下面這個因果關係流程圖：
「因為」害怕一請個長假就被取代掉(越高階，越怕休假回來沒位置)
→「所以」不敢請假 (因為......，所以......)
那麼，大家有想出解決的辦法了嗎?
沒錯，就是要「提升自我的核心價值」
面對不敢請假的委屈，你可以這麼做：「成為一個無法被取代的員工」
→創造自己不可取代的價值，並且懂得循序漸進，
從短天數逐漸增加，讓主管與同事慢慢適應。
(Ivory這邊要跟大家補充分享的是，
我最近對於「不可取代"的人才」有些新看法，
未來我會積極培養自己朝向
" 適應力 "、" 移動力 " 及 " 協調力 "等三大核心價值耕耘我的軟實力，
硬實力的部分，就希望培養自己的語言、電腦、邏輯能力，
還要培養自己有包容的涵養：不僅包容他人的過失，更懂得欣賞他人的美。
這次我覺得要公開說出來給大家，希望我在寫到下篇文章的時候，
可以再次跟大家分享我的進步。)
「過度服務」只會害死你自己
在開始介紹這節的內容前，先讓我們來看個小故事：
不知道大家是否有養過倉鼠的經驗，
「倉鼠的滾輪人生」
一開始倉鼠搖搖晃晃，努力在滾輪上站穩後，
但並不滿足於此，
直到終於跑不動，跌坐在滾論，趴地一聲被甩出，
你發現了嗎?
倉鼠的一生，不就是我們的職場人生嗎?
那些倉鼠教會了你我一件事：
不斷加快工作速度的結果，
(Ivory曾經我也覺得工作速度要越快越好，
但最後的結果就是，
而我的二十件事，
這也是後來我自己調整步伐的原因之一，
如果你覺得在工作上有過勞委屈，你可以這麼做：「設下界線」
設定一個底線，婉轉拒絕想跨越底線的人，學會對自己負責
Step.1「揪出效率小偷」
效率小偷不外乎三種人：無能的主管、
Step.2「關上效率後門」
效率後門的開啟，常源自於我們的疏忽，
導致他人有機會對我們的工作進行修改，也因此延宕了我們工作預期進行的進度。
從現在開始，關上效率後門，降低出錯的頻率，提升自己的辦事效率。
Step.3 祭出王牌-「一例一休」
老闆、客戶想要求加班?
記得拿法規出來在他們面前優雅地翻翻，
提醒他們給的加班費，可是要算進工作成本之中的。
(這個說歸說，真的到了要祭出法條的時候，
我也還蠻好奇Ivory我自己是不是還有勇氣像現在一樣，敢這麼大聲
)
分享了上述的 "撇步" 給大家，還是要回歸一下基本核心：自省
今天造成工作拖延的原因：
到底是客戶端太囉嗦，還是自己工作方式上真的有問題，需要做改變?
(像Ivory我這個月底的報表就一直對不出差異的原因，我都快哭了~
整個進度大delay，感謝前輩願意伸出援手及時解救
(不知道她是不是看不下去了，不過我就姑且相信她是真的來解救我的，
哈哈，這樣我心裡會好過一點。職場上就是需要"會裝傻"的能力。)
但我自己也一直在反省到底問題出在哪，等過個兩天，手上的工作再趕些進度，
我再來找找出錯的原因為何......)
如果各位讀者們再自省以後，深知問題不出在自己做事上，
就大大方方拒絕客人，讓對方知道：「給錢最大」的觀念，
早就從遠古史記消失了。
如果你喜歡我分享的文章，
那麼，我想邀請你，
不妨再多花個幾分鐘的時間，
看看其他
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或許......
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